WhatsApp網頁版：讓電腦與手機的對話節奏對得上

你需要一支已安裝並完成手機號碼驗證的智慧型手機，以及一台可正常上網的電腦。打開電腦端入口後，畫面會出現一組圖形碼或提示掃描，請用手機內的相機或應用程式內建的掃描功能對準它。掃描後手機端會詢問是否確認連結，按下確認即可。若畫面一直停在等待狀態，先確認兩端網路是否正常，再重新整理頁面重試；實際流程與按鈕名稱可能隨版本調整，以產品當前介面為準。

這取決於你使用的連結方式與當下版本設計。部分情況下，電腦端需要手機保持連線才能即時收到新訊息；另一些情況下，已連結的裝置可以在手機短暫離線時維持一段時間的收發。較穩妥的做法是：若你正等待重要回覆，請讓手機保持開機與網路連通。若長時間收不到訊息，先檢查手機端是否被系統省電機制限制背景運作，再回到電腦端重新整理。相關行為可能隨更新改變，建議以官方說明為準。

常見原因有三類：第一，兩端登入的不是同一個帳號；第二，訊息尚在同步過程中，尤其剛連結或剛還原備份時會出現時間差；第三，某些對話在手機端被設定了特殊處理，例如封存或靜音，導致你在電腦端的列表位置看起來不同。建議先確認帳號一致，再等待數分鐘觀察是否補齊。若特定對話長期缺失，可嘗試在電腦端登出後重新連結，並以手機端顯示為最終依據。

離開前請在電腦端主動登出，不要只關閉分頁，因為單純關閉視窗不一定會終止連結。登出後再清除瀏覽器本次瀏覽的資料，包含 Cookie 與網站資料，可降低他人透過瀏覽紀錄接觸到你帳號的機會。此外，避免在公共設備上勾選任何「保持登入」類選項，也不要在該設備下載包含私人內容的檔案。若你使用的是他人帳號的電腦，建議全程使用瀏覽器的無痕模式，並在結束時關閉視窗。

電腦端的操作通常比手機直覺，可以直接拖曳檔案到對話視窗，或透過附件按鈕選取。需要注意的是檔案格式與大小限制會依版本與平台而異，過大的檔案可能無法送出，建議先壓縮或改用其他方式傳遞。另外，傳送前請確認目前選中的對話對象是否正確，因為桌面端一次可開多個對話，誤傳後雖可刪除，但對方可能已收到通知。涉及敏感內容時，請先評估對方裝置與網路環境是否適合傳送。

多裝置支援的程度與版本有關，不同時期提供的連結數量與形式可能不同。一般來說，你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置處於連線狀態，並可逐一移除不認識或不再使用的裝置。若你需要在公司與家中兩台電腦切換，建議每次使用完畢就登出，或定期檢查清單。發現異常裝置時應立即移除，並考慮在手機端重新驗證帳號。具體上限與介面位置請以你當前看到的設定頁為準。

先確認瀏覽器是否允許該網站顯示通知，這通常位於瀏覽器的網站設定中，而非頁面本身。其次檢查作業系統的通知中心是否把瀏覽器通知關閉，或開啟了勿擾模式。第三，確認該分頁沒有被系統休眠或凍結，部分瀏覽器會為節省資源暫停背景分頁。若以上都正常，可嘗試重新整理頁面或登出再連結。若只有特定對話不通知，請檢查手機端該對話是否被靜音，因為靜音設定通常會影響各端的提醒行為。

長時間開啟一個持續接收訊息的分頁，確實會占用一定的記憶體與網路資源，實際感受依電腦規格、瀏覽器版本與同時開啟的分頁數量而異。若你發現風扇轉速提高或操作變慢，可以關閉不使用的分頁、減少同時開啟的對話數量，或在不需要即時收訊時先登出。把分頁固定在背景並不必然更省資源，因為同步仍可能持續進行。建議依實際使用習慣調整，沒有一體適用的最佳設定。

請優先從手機端處理：打開已連結裝置清單，移除所有你不認得的裝置，然後重新驗證你的帳號。接著檢查是否有異常的驗證碼請求，若收到非本人操作的驗證簡訊，不要將內容告知任何人。同時建議檢查與你帳號相關的備援聯絡方式是否仍為你本人持有。完成上述步驟後，再回到電腦端重新連結你信任的裝置。若情況持續，請依產品提供的帳號支援管道尋求協助，本頁無法代替官方處理帳號問題。

電腦端通常能看到的內容範圍，與手機端的資料狀態及同步進度有關，不一定等於手機上的完整歷史。剛完成連結時，畫面可能先顯示近期對話，較早的內容需要時間補齊或需在手機端保留原始資料。若你在手機端刪除了某些訊息，電腦端重新整理後通常也會反映相同狀態。重要資料建議在手機端定期備份，並了解備份檔案的保存位置與還原條件，避免誤以為電腦端可作為長期存档。